...........有一種逼死人的人叫(電話)保險員...............
出社會之後,必須強迫自己跟某些人打交道,上司,客戶,還有保險員,尤其是打電話的那種。
剛工作時慧川接到這種電話都會毫不猶豫,決絕地掛斷電話,也許是出社會久了,歷練使人柔軟,開始覺得他們也是在工作,也是人生父母養,就算不需要也要禮貌拒絕,而且為自己投資保險也不是壞事,我也已經在自己的能力範圍內為自己投保。
所以之後接到電話保險的電話我都會很禮貌的拒絕,但現在的電話保險員都很有一套,我懷疑他們針對心軟以及頭皮容易硬的潛在客戶有一套SOP。尤其是碰到誠懇的,我很容易就硬著頭皮聽他講1分鐘然後告訴他我不需要,對,我不是JLO,屁股不需要投保。
最近碰到一個鬼打牆保險員,他有著全天下最誠懇的聲音,但他的SOP真的很容易讓我電話越握越緊,最後失去理智:像是1. 他會一直叫你大哥大姐,明明你聲音聽起來比我還老吧你!2. 拐著彎一直誇你,然後跳針跳針跳針:「喔,你在公司一定是主管對不對?我聽你講話很有邏輯耶!我很多大老闆的客戶講話都跟你一樣,」 哈囉?我從頭到尾只有用嗯隨便回答,這樣也聽得出來我很有邏輯?那你聽的出來我學過如來神掌,全國珠心算比賽第一嗎?如果你說你不是,他就會說 「蛤?不是喔?不用擔心,下次升職一定會輪到你!」 這就跟懷孕的人說別擔心 這/下 胎一定是兒子,收起你盲目的信心好不? 「喔,你在台北上班一定賺很多錢對不對!像你賺這麼多的人啊…」 靠北這種話真的賺很多的人聽起來OK,慧川聽在耳裡就是諷刺。
3. 一直強調 「小零錢」,「像我們這個專案,拉成一年來看你一天只要花一點點的咖啡小零錢…」 那你要不要拉成500年來看阿!?我不需要的東西一天一元我還是不需要阿!如果你說你已經有了,他就說你沒聽懂他的意思,一副「這麼划算的東西耶!你怎麼可能不要?讓我再幫你解說一次。還有,你一定是公司主管對不對????」 以上的對話在一通電話裡都可以鬼打牆2-3次,想當天使化身徹底失敗,對不起保險員先生,我無法當你今天的天使,最美的風景,我只能用力掛斷電話,給你一個痛快,給自已一個耳根清靜。
#你是公司主管嗎
#我真的不是主管
#而且我邏輯超差
#謝謝來電